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Primeiros Passos no Marketing Digital: Personas, o que são e por que criá-las

personas

Personas, o que são e por que eu devo criá-las?

Personas (ou Buyer Personas, em um contexto de vendas) são representações do seu público-alvo.

Essas representações são importantes no contexto do Marketing Digital pois com base nelas você vai definir o tipo e o assunto do seu conteúdo ou da sua abordagem.

A criação de personas envolve definir conceitualmente qual é o tipo de público que visita seu site e eventualmente vai ter uma necessidade que você pode atender.

Por exemplo:

Persona 1 – João das Neves

30 anos, profissional liberal
Homem, solteiro, compromissado com o trabalho.

João das Neves gostaria de saber mais sobre marketing digital e como ele pode aplicar
isso a sua empresa, Muralha Serviços de Segurança Privada.

João das Neves costuma fazer buscas no Google, mas por
não ter conhecimento, se sente confuso com o mar de siglas do mundo do Marketing Digital.

Com base em personas, você pode planejar melhor seu conteúdo e sua abordagem, por isso é extremamente recomendado a criação de pelo menos três personas.
Quanto mais rica a análise e o perfil da sua persona, mais precisas serão suas ações. É importante também lembrar que uma persona deve ser uma representação próxima da realidade do público-alvo da sua empresa, evitando exageros ou generalizações que podem parecer tentadoras, mas vão te afastar de um resultado efetivo.

Além disso, criando personas você pode mapear quais são os principais pontos de dúvida ou os problemas do seu público-alvo e planejar conteúdo ou abordagens de negócios para cada fase dessas dúvidas ou problemas. Dessa forma, você aplica seus esforços de forma planejada e orientada a dúvidas e/ou problemas reais, de forma organizada.

É importante também validar sempre e voltar a trabalhar nas suas personas conforme a sua percepção do seu público-alvo evolui.

E você, já criou alguma vez personas e isso te ajudou a direcionar seus esforços? Conte pra gente nos comentários abaixo!

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