Não importa o que aconteça, os processos devem sempre funcionar em sua eficiência máxima. A eficiência tem um impacto direto na produtividade dos funcionários que usam esses processos. Pense nisso. O que acontece se um funcionário tiver um dispositivo defeituoso e...
Como e quais empresas utilizam Kissflow na automação dos processos
"Kissflow é um ótimo produto que deve alcançar muitas pessoas". Tom Packert, CIO da OrthoSensor. A OrthoSensor é uma fornecedora líder de tecnologia de ponta no setor de saúde. Um exemplo de utilização da solução Kissflow pela OrthoSensor O Tempo de descanso...
Checklist para implementar automação de processos
A implementação eficaz da automação de processos requer bastante inteligência e esforço. Pular etapas no planejamento e implementação levará a baixas taxas de adoção, ineficiência e resulta em um caos geral. Implementar o BPM às pressas pode atrasar...
Principais desafios do setor de RH e como a tecnologia pode ajudar
O setor de Recursos Humanos de uma empresa é um dos que mais possui desafios. A maior dificuldade está na gestão de todas as demandas e processos que a área possui. O RH é o coração da empresa e para cumprir todas as tarefas que lhe são atribuídas vale contar com...
6 vantagens da automação de workflow
Antigamente, muitas empresas ainda conseguiam fazer a gestão de seus negócios de forma manual, onde uma gama de papéis e outros processos burocráticos dificultavam o bom andamento e desempenho do trabalho. Felizmente, com o avanço na área de TI, um novo conceito tomou...
5 vantagens do BPM (Business Process Management)
5 vantagens do BPM (Business Process Management) Nenhuma empresa consegue sobreviver no mercado se permanecer com seus processos estagnados. A evolução é natural e necessária para que as atividades sejam desempenhadas da melhor maneira. E as vantagens do BPM entram...
O que é BPM (Business Process Management)?
O que é BPM (Business Process Management)? Você sabe o que é BPM? Para que serve? Quando deve adotar? Estamos vivendo um cenário em que a concorrência está cada vez mais forte em todos os mercados. Isso está forçando as empresas a buscar enfrentar suas dificuldades e...
Gestão de processos e automação: uma união que aumenta resultados
Coordenar a rotina de uma empresa não é uma tarefa fácil. Com vários setores atuando em conjunto, cada um com seus objetivos, não é incomum que alguns gestores percam de vista alguns pontos importantes. Por isso, alguns negócios investem tanto em gestão de processos...
3 tendências de BPM e workflow para 2018
Em 2018, as tendências de BPM continuarão sua expansão, permitindo que as empresas criem e mantenham softwares, como workflow, para melhorar a experiência dos usuários finais e alinhar continuamente os processos com a estratégia, as metas e os objetivos da empresa. As...
4 principais erros cometidos em processos de BPM
O Business Process Management, ou processos de BPM, é uma ferramenta simples e eficaz para aumentar a produtividade na sua empresa. Trata-se de um software que automatiza diversas funções do dia a dia, reduzindo taxas de erros e melhorando o desempenho do negócio. Com...
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Integração de CCM e CXM: Estratégias para Líderes Empresariais | Gestão de Experiência do Cliente
No mundo digital de hoje, onde a concorrência é acirrada e a lealdade do cliente é volátil, as empresas estão constantemente buscando maneiras de se destacar. Uma estratégia que está ganhando...
Canal de comunicação: você sabe a preferência do seu cliente?
Que a sociedade é conhecida como uma união de pessoas que se relacionam em busca de objetivos em comum, todo mundo sabe. Porém, o meio para que esse...
Elaboração eficiente: Como criar um documento digital personalizado, dinâmico e seguro do início ao fim?
A crescente demanda por gestão de documentos dinâmicos digitais, como no caso do setor de seguros, financeiro, educação, entre outros, destaca a importância de soluções inovadoras, como a plataforma...
Como realizar uma melhor gestão da experiência do cliente
Maneiras específicas e direcionadas de alavancar os resultados de um negócio, como melhorar um produto ou mesmo otimizar os serviços prestados, faz parte dos objetivos a curto, médio e longo prazo...
Soluções SaaS para gestão de comunicação: Maximize a eficiência empresarial
A gestão eficaz da comunicação com os clientes é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. No mundo atual, marcado por avanços tecnológicos constantes e mudanças no...