O setor de Recursos Humanos de uma empresa é um dos que mais possui desafios. A maior dificuldade está na gestão de todas as demandas e processos que a área possui. O RH é o coração da empresa e para cumprir todas as tarefas que lhe são atribuídas vale contar com ajuda de soluções de TI que possam acelerar, otimizar, reduzir custos operacionais, substituir tarefas manuais, entre outras necessidades.
Com a concorrência cada vez mais acirrada entre as empresas, o departamento de RH é um dos pontos fortes para que uma organização se sobressaia perante as demais. Afinal de contas, todas as ações do setor contribuem para o resultado final.
Pensando nisso, vamos falar um pouco mais sobre os maiores desafios do RH e como a tecnologia pode fazer toda diferença para superá-los. Acompanhe o artigo até o fim e saiba mais sobre esse assunto.
A importância do RH nas empresas
Para irmos adiante é preciso entender, primeiramente, qual é a importância que o RH possui nas organizações.
O ponto principal do setor é servir como uma ponte entre a empresa e os colaboradores, em relação aos direitos e deveres de cada um. Sendo assim, o RH tem como obrigação: fazer a triagem de candidatos, entrevistar, selecionar e contratar. Além disso é aquele que faz todo o processo de demissão, quando necessário.
Cabe ainda ao setor de RH a integração do recém-contratado, avaliação de desempenho junto ao gestor, treinamento e desenvolvimento de carreira e as rotinas operacionais de folha de pagamento, obrigações fiscais entre outros.
Para tanto trabalho a área de RH de uma empresa precisa estar muito bem estruturada a fim de entregar os melhores resultados e fazer com que a empresa atinja as suas metas de negócios.
As dificuldades do RH
Vamos conhecer um pouco das questões relativas aos desafios que o setor enfrenta.
O excesso de burocracia
Quem trabalha em um RH já está mais do que acostumado com a burocracia em seu dia a dia. Ela está presente em diversos quesitos, como no acompanhamento da jornada de trabalho, na administração de benefícios, na hora da admissão e demissão de um funcionário, etc.
A cada nova contratação é preciso que o RH gere uma série de documentos, guias, relatórios, que tomam muito tempo dos setores. Além disso, até mesmo para os candidatos existe burocracia na hora de participar do processo seletivo, o que faz com que muitos desistam da oportunidade no meio do caminho.
Vale ressaltar que a burocracia no processo não é totalmente negativa, pois em alguns casos é possível evitar fraudes e outros problemas. Mas o excesso é muito prejudicial para as organizações.
Mudanças constantes nas leis
As leis trabalhistas são de suma importância tanto para trabalhadores, quanto para os empregadores. Afinal, é através dela que é possível ter contratos de trabalho justos e dentro da lei.
O grande problema é que, nas últimas décadas, as leis trabalhistas têm sofrido muitas mudanças e isso impacta, e muito, o setor de recursos humanos.
Com tantas mudanças, o profissional do RH passa a ter ainda mais importância, pois ele é o responsável por se aprimorar e se atualizar para que nada saia errado.
Gestão dos documentos
Como já citamos, o setor de RH é um dos mais importantes dentro de uma empresa. Diversos outros departamentos precisam estar alinhados com o de recursos humanos para que tudo funcione bem.
Diversos documentos precisam ser gerados diariamente, tais como: pedidos de férias, recibos de pagamento, contratação de funcionários, licenças, demissões, guias de INSS, entre outros.
Ter uma boa gestão desses arquivos é essencial para que o RH funcione com mais agilidade e o tempo dos profissionais seja otimizado.
Outra questão é que a maior parte destes documentos precisa ser guardado por um determinado período de tempo e por isso a gestão precisa ser feita com muita organização.
Gestão de desligamento
A dispensa de um colaborador nunca é das tarefas mais fáceis, seja por questões burocráticas ou humanizadas. Não é fácil informar a um funcionário que ele será desligado e nesse momento surgem diversas dúvidas.
Todo o processo precisa ser feito da forma mais correta possível. É dever do profissional de RH, assegurar ao funcionário que todos os seus direitos serão pagos de forma correta.
Vale lembrar que, em casos de pedido de desligamento por parte do colaborador, também é necessário se atentar aos documentos. É importante também demonstrar gratidão pelo período de serviços prestados.
Gestão de contratação
A contratação de um novo colaborador também precisa ser feita com muito cuidado, principalmente no que diz respeito aos documentos solicitados. É essencial efetuar todo o processo de contratação apenas quanto todos os documentos estiverem corretos.
Além dessa questão existe o tempo de adaptação desse novo membro no ambiente de trabalho. Por isso é preciso ter paciência antes de resolver trocar de colaborador em uma determinada função.
Como a tecnologia pode ajudar a superar estes desafios?
A tecnologia tem sido uma grande aliada em diversos setores de uma empresa e com o RH não poderia ser diferente.
Hoje em dia, muitas empresas têm se utilizado de softwares para colaborar na gestão de seus departamentos, inclusive no de recursos humanos. Como foi mostrado, o setor possui uma série de desafios, que podem ser superados com a ajuda da tecnologia e de sistemas que facilitam e otimizam o trabalho.
Vale lembrar que é extremamente importante escolher as ferramentas certas para o trabalho.
Os benefícios de utilizar a tecnologia nos processos do RH são inúmeros. Veja alguns deles:
1. Diminuição de tarefas repetitivas;
2. Emissão de relatórios, que podem ser utilizados em outros departamentos da empresa, como o Financeiro, por exemplo;
3. Diminuição do retrabalho;
4. Padrão na forma de trabalhar e, consequentemente, redução nos erros;
5. Redução de custos;
6. Tarefas mais mecânicas podem ser feitas pelos softwares.
Um ponto importante que precisa ser salientado é que algumas soluções de TI podem trazer um custo enorme e prazo de implementação que não atende a expectativa, ainda mais considerando os tempos de pandemia que estamos vivendo. Nesse cenário, entendemos que os processos precisam estar sempre mais ajustados para que o gestor tenha um melhor controle de sua área.
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