Que a sociedade é conhecida como uma união de pessoas que se relacionam em busca de objetivos em comum, todo mundo sabe. Porém, o meio para que esse relacionamento funcione em harmonia é a tão fundamental comunicação. Através da...
Elaboração eficiente: Como criar um documento digital personalizado, dinâmico e seguro do início ao fim?
A crescente demanda por gestão de documentos dinâmicos digitais, como no caso do setor de seguros, financeiro, educação, entre outros, destaca a importância de soluções inovadoras, como a plataforma de CCM (Customer Communication Management) e tornou-se uma realidade...
Como realizar uma melhor gestão da experiência do cliente
Maneiras específicas e direcionadas de alavancar os resultados de um negócio, como melhorar um produto ou mesmo otimizar os serviços prestados, faz parte dos objetivos a curto, médio e longo prazo de qualquer empresa, independentemente do seu segmento. E com a...
Soluções SaaS para gestão de comunicação: Maximize a eficiência empresarial
A gestão eficaz da comunicação com os clientes é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. No mundo atual, marcado por avanços tecnológicos constantes e mudanças no comportamento do consumidor, todas as empresas precisam estar preparadas...
Como armazenar e acessar facilmente documentos e conteúdos empresariais
Quem já não teve a super experiência de entrar em uma clássica sala de arquivos de uma empresa com pilhas e mais pilhas de documentos e conteúdos empresariais a perder de vista? Com certeza, boa parte de nós! Porém, como as empresas hoje guardam seus documentos...
Gerenciamento de Repositórios com Azure DevOps
O Azure DevOps é um conjunto completo de serviços de desenvolvimento que oferece soluções integradas para planejamento, codificação, compilação, teste, entrega e monitoramento de aplicativos. Entre seus vários serviços, um dos mais cruciais é o gerenciamento de...
Comunicações centralizadas em plataforma para CCM e CX
A tecnologia nos trouxe inúmeros benefícios e excelentes perspectivas em praticamente tudo no mundo. Mas as empresas, em especial, viram na utilização de seus recursos uma oportunidade imperdível de transformarem completamente o seu negócio. A última novidade do...
Você já conhece o Azure DevOps?
Os projetos de desenvolvimento de software evoluiu consideravelmente nos últimos anos, impulsionado pela necessidade de entregar soluções de alta qualidade de forma rápida e eficiente. Nesse contexto, plataformas de DevOps, como o Azure DevOps, tem desempenhado um...
Entenda a diferença entre Comunicação Multicanal e Omnicanal
A gestão de conteúdo empresarial é algo muito importante em todas as instituições. Portanto, é cada vez maior o número de estratégias utilizadas pelas empresas para organizar sua dinâmica comunicacional de forma inteligente. Preocupar-se com esse tipo de gestão é...
A comunicação multicanal está ativa em sua empresa?
Como é a gestão de conteúdo empresarial da sua empresa? Essa é uma questão importante, afinal, a forma como você se relaciona com o seu público, seja ele interno ou não, diz muito sobre o seu negócio. Aliás, impacta diretamente em como as pessoas veem a sua marca! A...
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Integração de CCM e CXM: Estratégias para Líderes Empresariais | Gestão de Experiência do Cliente
No mundo digital de hoje, onde a concorrência é acirrada e a lealdade do cliente é volátil, as empresas estão constantemente buscando maneiras de se destacar. Uma estratégia que está ganhando...
Canal de comunicação: você sabe a preferência do seu cliente?
Que a sociedade é conhecida como uma união de pessoas que se relacionam em busca de objetivos em comum, todo mundo sabe. Porém, o meio para que esse...
Elaboração eficiente: Como criar um documento digital personalizado, dinâmico e seguro do início ao fim?
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Como realizar uma melhor gestão da experiência do cliente
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