4 passos para iniciar uma cultura voltada para o cliente

4 passos para iniciar uma cultura voltada para o cliente

Mesmo antes da pandemia, já existia o movimento de voltar as atenções para a experiência do cliente e seu impacto no relacionamento com as empresas. Porém, os 2 anos de pandemia do coronavírus que o mundo viveu, forçou as empresas as alterar as formas como...

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