Uma das tendências mais fortes que unem tecnologia e marketing são os chatbots. Trata-se de um caminho altamente eficiente para melhorar a qualidade do seu atendimento e proporcionar uma experiência melhor aos seus clientes. Coloque robôs para atender a seu público e...
5 dicas para quem quer abrir uma empresa de TI
Ter um negócio próprio é o sonho de muitos profissionais que trabalham com Tecnologia da Informação e pretendem dar uma guinada na carreira indo atrás dos seus sonhos. No entanto, empreender é um desafio para quem não tem muita força de vontade e a preparação...
Cloud computing para PME’s: por que aderir?
Que você já ouviu falar em cloud computing não temos a menor dúvida. O que talvez não saiba é que a Cisco divulgou um novo relatório onde prevê que, nos próximos 4 anos, o armazenamento de dados em nuvens quadruplicará e chegará à marca de 8,6 zettabyte. Número que...
5 mitos sobre a computação em nuvem
No primeiro momento, toda mudança causa uma certa desconfiança ou rejeição. Isso não é diferente em TI quando uma nova tendência é utilizada e aplicada nas empresas, como acontece com a Cloud Computing(ou computação em nuvem). A computação em nuvem é uma tendência...
Melhores práticas para terceirizar a TI da sua empresa
Atualmente, terceirizar ou não terceirizar a TI da empresa é uma questão que aflige muitos empresários. Erradamente, muitas companhias encaram o departamento de TI pela ótica do custo, da compra de equipamentos, dos suprimentos, da manutenção de sistemas para operação...
Quais as principais vantagens da automação em nuvem?
A velocidade em que os dados são trocados e transferidos está aumentando e, hoje, uma resposta ou uma solução imediata é requisitada e necessária a todo momento. Os sistemas tradicionais das empresas de TI não possibilitam essa agilidade em tão pouco tempo. Por isso,...
7 características fundamentais para os líderes de TI
Para ser um líder em TI, é preciso ser como os demais gestores: ter habilidade para motivar a equipe, proatividade e uma boa comunicação. Ao mesmo tempo, há características específicas para os líderes de TI, em um mundo onde a tecnologia muda constantemente e já está...
Cloud público ou privado? Entenda as reais diferenças
O conceito de Cloud Computing (ou computação em nuvem, como é chamado no Brasil) vem se difundindo nos últimos anos, apesar de pouca gente entender realmente como essa tecnologia funciona — ou o que ela faz. Prova disso é a comédia americana Sex Tape: Perdido na...
Como garantir a segurança dos dados na sua empresa?
O ano de 2015 deve finalizar com recordes de ataques cibernéticos em todo o mundo. De acordo com aMcAfee, empresa americana especializada em segurança na internet, a espionagem virtual aumentará significativamente este ano. Essa previsão é preocupante, pois o Brasil...
TI Verde: Entenda o que é isso e como conseguir sua certificação Green I.T. Citizen
Cada vez mais as pessoas vêm se preocupando com o meio ambiente. Afinal, é mesmo preciso se conscientizar e adquirir atitudes ecologicamente corretas. Sustentabilidade é a capacidade de viver e se manter em um ambiente sem causar impactos negativos a ele. Ou seja, é...
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A Revolução Digital na Saúde: Elevando a Experiência do Cliente
Dando continuidade à nossa série de artigos sobre a transformação digital no setor de seguro saúde, abordaremos agora um aspecto essencial: a experiência do cliente. À medida que as empresas adotam...
Desvendando o Segredo do Sucesso: Vantagens do Customer Journey Map para Bancos e Seguradoras 💼
Em um mercado financeiro cada vez mais competitivo, a busca por diferenciação e excelência na experiência do cliente é constante. Bancos e seguradoras enfrentam desafios diários para oferecer...
Aumentando a eficiência: o papel da visão computacional na validação de documentos de seguros
Introdução Numa era dominada por rápidos avanços tecnológicos, a indústria de seguros encontra-se numa encruzilhada crucial. Os métodos tradicionais de processamento de reclamações e validação de...
Transformando a Experiência do Cliente: Como o Customer Journey Map Revoluciona Bancos e Seguradoras 🚀
Introdução Nos dias de hoje, a satisfação do cliente é uma prioridade máxima para qualquer instituição financeira. Bancos e seguradoras, em particular, enfrentam o desafio de oferecer serviços...
A Revolução Digital na Saúde: Inovação em Produtos
Dando seguimento à nossa série de artigos sobre a transformação digital no setor de seguro saúde, vamos explorar agora um tema crucial para a competitividade e relevância das empresas: a inovação em...