Antigamente, muitas empresas ainda conseguiam fazer a gestão de seus negócios de forma manual, onde uma gama de papéis e outros processos burocráticos dificultavam o bom andamento e desempenho do trabalho. Felizmente, com o avanço na área de TI, um novo conceito tomou...
5 vantagens do BPM (Business Process Management)
5 vantagens do BPM (Business Process Management) Nenhuma empresa consegue sobreviver no mercado se permanecer com seus processos estagnados. A evolução é natural e necessária para que as atividades sejam desempenhadas da melhor maneira. E as vantagens do BPM entram...
O que é BPM (Business Process Management)?
O que é BPM (Business Process Management)? Você sabe o que é BPM? Para que serve? Quando deve adotar? Estamos vivendo um cenário em que a concorrência está cada vez mais forte em todos os mercados. Isso está forçando as empresas a buscar enfrentar suas dificuldades e...
Qual a importância de automatização de formulários para os negócios?
Inovador é aquilo que atende e antecipa demandas de forma rápida, prática e eficiente. Além disso, informação é dinheiro, permitindo que empresas aprimorem seus produtos de acordo com as necessidades dos clientes e, é claro, aumente as vendas. É neste contexto que a...
Entenda como funciona a automação de processos de workflow
Automação de Processos de Workflow A gestão e a automação de processos de workflow e geral parece ser o conceito-chave para o sucesso de qualquer empresa. Isso porque as companhias necessitam de decisões rápidas e estratégicas, usando todas as informações disponíveis...
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Transformando a Gestão de Seguro Saúde com ECM: Eficiência, Segurança e Redução de Custos
No setor dinâmico de seguro saúde, a eficiência operacional é essencial. As operadoras enfrentam o desafio de gerenciar um volume crescente de documentos e informações dispersos por diversos...
Integração de CCM e CXM: Estratégias para Líderes Empresariais | Gestão de Experiência do Cliente
No mundo digital de hoje, onde a concorrência é acirrada e a lealdade do cliente é volátil, as empresas estão constantemente buscando maneiras de se destacar. Uma estratégia que está ganhando...
Canal de comunicação: você sabe a preferência do seu cliente?
Que a sociedade é conhecida como uma união de pessoas que se relacionam em busca de objetivos em comum, todo mundo sabe. Porém, o meio para que esse...
Elaboração eficiente: Como criar um documento digital personalizado, dinâmico e seguro do início ao fim?
A crescente demanda por gestão de documentos dinâmicos digitais, como no caso do setor de seguros, financeiro, educação, entre outros, destaca a importância de soluções inovadoras, como a plataforma...
Como realizar uma melhor gestão da experiência do cliente
Maneiras específicas e direcionadas de alavancar os resultados de um negócio, como melhorar um produto ou mesmo otimizar os serviços prestados, faz parte dos objetivos a curto, médio e longo prazo...