Quadient Inspire Evolve

Transforme a experiência do cliente com eficiência e agilidade com uma solução SaaS de gerenciamento de comunicação com o cliente de alto desempenho do provedor mais confiável do mundo.

Jornada do cliente: decisão de compra

É chegada a tão esperada decisão de compra, parte fundamental da jornada do cliente, pois significa que a sua persona percorreu todo o caminho...

Jornada do Cliente: consideração da solução

No post anterior, falamos sobre o aprendizado e a descoberta na jornada do cliente, momento em que o seu potencial cliente descobre que tem um...

Jornada do cliente: aprendizado e descoberta

Como já vimos no primeiro post desta série, a jornada do cliente é um processo fundamental em que o cliente percorre na empresa desde o primeiro...

Jornada do Cliente: guia completo

A jornada do cliente é um conceito que tem se tornado fundamental nas empresas dos mais variados portes e segmentos, tendo em vista os resultados...

Reveja a estratégia de comunicação com o seu cliente

Nos dias de hoje, há diversos empreendimentos em um mesmo segmento, e os clientes têm acesso a empresas regionais e também nacionais, por conta do...

Como mensurar a experiência do seu cliente?

Customer experience, termo também conhecido pela sigla CX, significa experiência do cliente, ao ser traduzido livremente para o português. Esse...

Por que o Customer Communication Management (CCM) é essencial para a transformação digital?

Customer Communication Management (CCM) é o conjunto de ações que proporcionam um melhor uso das tecnologias na área de comunicação externa de um...

Como Impulsionar a Excelência Operacional com Otimização de Processos

Não importa o que aconteça, os processos devem sempre funcionar em sua eficiência máxima. A eficiência tem um impacto direto na produtividade dos...

Entenda os benefícios da automação de processos logísticos

A automação de processos logísticos proporciona vantagens que farão muita diferença na organização da sua empresa, melhorando o seu desempenho e a...

Assinatura eletrônica: qual é sua validade jurídica?

A otimização dos processos tornou-se uma necessidade para as empresas de diversos segmentos. Uma das inovações que tem sido bastante usada, gerando...

CX para bancos: como melhorar a experiência do cliente!

Muitos bancos e instituições financeiras buscam implementar o conceito de CX para melhorar a experiência do cliente, mas não sabem por onde começar....

Uma solução simples para BPM! Vamos de Kissflow?

A automação de processos é um importante recurso para os negócios que desejam se tornar mais rentáveis. Ela aumenta a produtividade por meio da...

Conheça já tudo sobre o Evolve Inspire da Quadient

Em um mundo onde as tecnologias digitais tornaram as comunicações instantâneas e onde a concorrência está a apenas um clique de distância, cada...

Como e quais empresas utilizam Kissflow na automação dos processos

"Kissflow é um ótimo produto que deve alcançar muitas pessoas". Tom Packert, CIO da OrthoSensor. A OrthoSensor é uma fornecedora líder de tecnologia...